Häufige Fragen

FAQ

Die wichtigsten Antworten rund um Buchung, Abholung und Rückgabe. Etwas nicht dabei? Schreib mir einfach – ich melde mich meist innerhalb eines Tages zurück.

Buchung & Ablauf

Wie läuft die Miete der Dekogegenstände ab?

Ganz unkompliziert!

Du packst über unserer Website die gewünschten Dekoelemente (z. B. XXL-Leuchtbuchstaben, eine Candybar und einen Dekobogen) in die Anfrage-Liste 'DEINE ANFRAGE' und schickst diese zusammen mit Deinem Event Datum und Deinen Daten an uns ab.

Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden dir eine Buchungsbestätigung zu. Nach der Anzahlung in Höhe von 30% ist die entsprechende Deko dann fest für Dich reserviert. Am vereinbarten Tag holst Du dann alles ab.

Wie läuft die Abholung der Mietgegenstände ab?

Deine reservierten Dekogegenstände holst Du bei uns in Norderstedt, am vereinbarten Tag ab. Die Uhrzeit kann flexibel ausgemacht werden.

Die Bezahlung muss bei Abholung erfolgt sein oder spätestens dann erfolgen.

Du verpackst dann alles Transportsicher und kannst Dich auf den Weg zu Deiner Feier machen.

Liefert ihr die XXL-Dekoration oder muss ich sie selbst abholen?

Da wir die Preise für Dich möglichst erschwinglich halten möchten, ist unser Konzept auf eine Selbstabholung ausgelegt.

Der Großteil der Dekogegenstände, wurde so zusammen gestellt, dass es in ein normales Auto passt.

Die XXL Dekobögen könnten sogar zu Fuß oder mit Bus und Bahn abgeholt werden.

Die XXL Leuchtbuchstaben sind hier, auf Grund der Maße eines einzeln Buchstaben von 120x80cm, eine Ausnahme und deren Abholung muss geplant werden.

Wie lange darf ich die Mietartikel behalten?

Die Standard-Mietdauer beträgt in der Regel 3 Tage: Abholung am Tag vor dem Event, Nutzung am Event-Tag und Rückgabe am Tag nach dem Event.

So hast Du keinen Stress am Tag Deiner Feier.

Längere Mietzeiträume sind nach Absprache möglich.

Wie kurzfristig kann ich die Dekogegenstände buchen?

Wir bitten Dich Deine, auch kurzfristige Anfrage, an uns zu stellen und wir werden unser Bestes geben, die gewünschte Deko für dich zur Verfügung zu stellen.

Da besonders die Wochenenden in der Saison von Mai bis September schnell ausgebucht sind, empfehlen wir hier eine Buchung 2 bis 6 Monate im Voraus.

Es kann aber auch immer zu kurzfristigen Absagen kommen und die Deko somit wieder verfügbar werden, in solchen Fällen können wir dann auch kurzfristig helfen.

Preise & Zahlung

Gibt es Rabatt, wenn ich mehrere Elemente ausleihe?

Ja, wenn Du mehrere Elemente bei uns mietest gewähren wir Dir gerne einen Rabatt!

Ab 2 Dekogegenständen gibt es 5% und ab 3 Dekogegenständen bekommst Du 10% Rabatt, auf die gesamte Mietpreissumme.

Fällt eine Kaution an?

Ja, je nach Objekt wird eine Kaution fällig. Die Höhe steht jeweils im Angebot.

Bei sauberer und unbeschädigter Rückgabe wird die Kaution vollständig zurückerstattet.

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Ja, nach der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung, in Höhe von 30% des Mietpreises, fällig.

Sonstiges

Was ist der Vorteil am Mieten?

Das Mieten unserer Dekogegenstände hat viele Vorteile für Dich.

Geldersparnis, Zeitersparnis und Nachhaltigkeit.

Die meisten Elemente kosten in der Anschaffung viel Geld und benötigen nach Ihrem Einsatz einen Lagerplatz oder landen sogar auf dem Müll. Auch die perfekte Zusammenzustellung nimmt einiges Deiner Zeit in Anspruch. Daher ist das Mieten ein nachhaltiger Kreislauf!

Weitere besondere Vorteile bei uns sind die kreativen Ideen, die wir mit einfließen lassen und den Reinigungsservice, den wir bei den Candybars und der Kids-Lounge mit anbieten!

Bekomme ich eine Belohnung, wenn ich Euch weiterempfehle?

Ja, wir freuen uns über jede Weiterempfehlung!

Für jede erfolgreiche Weiterempfehlung (nach erfolgter Miete eines oder mehrerer Dekoobjekte) erhältst Du einen Gutschein (20%)für Deine nächste Buchung.

Was passiert, wenn am Event-Tag etwas beschädigt wird?

Uns ist bewusst, dass auf Partys gefeiert wird!

Für kleinere Missgeschicke greift die Kaution, die vorab hinterlegt wird.

Sollte es zu größeren Schäden kommen, haftet in der Regel die Haftpflichtversicherung des Mieters.

Ich habe einen Sonderwunsch, setzt ihr das auch um?

Wir sind für alle Wünsche und Anregungen offen und freuen uns über Deine Anfrage. Wenn der Wunsch umsetzbar ist, können wir Dir gern ein Angebot machen.

Kann die Candybar auch für salzige Snacks, als Salty Bar, genutzt werden?

Auf jeden Fall! Der Trend geht immer mehr zur Salty Bar oder 'Gentleman’s Bar'.

Mit unseren Sets der Candy-Bars / Nasch-Bars erhälst Du die Basis und kannst die Gefäße und Gläser mit dem füllen, was Du Deinen Gästen anbieten möchtest.

Ob süß oder salzig, hier ist alles möglich!

Was ist das Besondere an den XXL Leuchtbuchstaben LOVE?

Zuerst einmal die beeindruckende Größe von 120x80cm je Buchstaben und der gesamten Aufstellbreite von ca. 5 Metern!

Die Beleuchtung ist hier aber das absolute Highlight, denn dank modernster RGBCW-LED-Technologie sind keine Grenzen gesetzt. 16 Mio. Farbnuancen lassen sich hier einstellen. Du kannst also nicht nur klassisch Weiß einstellen sondern die buntesten Farben leuchten lassen. Selbstverständlich können die Buchstaben in ihrer Helligkeit auch gedimmt werden.

Während die meisten anderen Buchstaben oft nur weiß leuchten, hast du hier die volle Kontrolle!